IT Climbing
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Service 03 / Managed Service

Enterprise M365 Managed Service

안정적인 클라우드 업무 환경부터 AI 보안, 실시간 기술 백업까지 M365 전 주기를 안정적으로 운영합니다.

15년+

M365 및 클라우드 인프라 경험

24시간

기술 이슈 대응 목표

3단계

지원 프로세스 에스컬레이션

Full Cycle Operation

구축부터 운영까지
하나의 흐름으로 관리합니다

M365와 클라우드 인프라 경험을 기반으로 인프라 구축, 보안 거버넌스, 상시 유지보수를 하나의 매니지드 서비스로 제공합니다.

01

Deployment

M365 인프라 및 작업 환경 구축

  • 조직과 근무 환경을 반영한 인프라 설계
  • Teams, Outlook, SharePoint 협업 체계 안정화
  • 업무 프로세스에 맞춘 라이선스 최적화
  • 시스템 오픈 시점에 맞춘 전사 교육 연결

02

Security Guardrails

데이터 보안 및 거버넌스 수립

  • 기술 자산과 기업 정보 유출을 막는 보안 기준 수립
  • 생성형 AI 도입에 필요한 가이드라인 설계
  • 부서와 테넌트별 접근 권한 체계 구성
  • 접근 통제와 위험 알림 중심 운영 구조 마련

03

Helpdesk & Operation

상시 유지보수 및 3단계 프로세스

  • Level 1: 기본 문의와 초기 설정 오류 대응
  • Level 2: 직무별 활용 가이드와 현업 지원
  • Level 3: 보안 정책, API 연동, 기술 이슈 전문 대응
  • 고난도 기술 이슈 발생 시 해결책 도출

Business Continuity

업무 공백을 줄이고 안정적인 운영을 보장합니다

공공 및 대기업 고객의 유지보수 경험을 기반으로 운영 리스크를 최소화하고 비즈니스 연속성을 지원합니다.

유지보수 상담